Pesquisa aponta que usuários são mais felizes com celulares da Samsung que com iPhones da Apple

A linha iPhone 12 é nada menos que a mais lucrativa do mercado, proporcionando um grande receita para a Apple. Os smartphones da maçã dominam o mercado dos Estados Unidos, mas segundo uma pesquisa de satisfação realizada recentemente os consumidores estadunidenses não parecem estar muito felizes com seus iPhones.

Muito pelo contrário, os consumidores de smartphones dos EUA experimentam mais satisfação com celulares Galaxy de alto padrão da Samsung, entrando para a conta dos 3 bilhões de aparelhos Androids ativos no mundo.

E embora a empresa esteja indo muito bem nas vendas da série Galaxy S21, o modelo mais querido pelos usuários foi o Galaxy Note 10 Plus, seguido pelo S10 Plus.

O estudo questionou a satisfação de 21.189 norte-americanos e comprovou que a Samsung teve uma pontuação geral de 81, sendo a fabricante mais bem recebida pelos consumidores.

A Apple foi a líder no ano passado, mas sofreu uma retraída de 2% na pontuação deste ano que a fez figurar em segundo lugar, junto com a Motorola — que cresceu 4% — e o Google. O grupo de marcas menores fica em último lugar do ranking, caindo 3% para a pontuação de 73.

Entre todas as marcas, a Samsung realmente está desfrutando de um notável momento de ascensão, sendo a atual líder no mercado global de smartphones. Os cinco celulares mais bem pontuados em termos de satisfação dos consumidores são: Galaxy Note 10 Plus, Galaxy S10 Plus e Galaxy S20 Plus com 85 pontos, Galaxy S20 com 84 e Galaxy A20 com 83.

Outros cinco modelos aparecem com 82 pontos, e somente aqui a Apple figura: Galaxy S10, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X e iPhone XS Max. Em outros termos, a companhia de Cupertino pode até estar controlando o mercado de smartphones dos EUA em termos de volume de vendas, mas é a Samsung que “domina o coração” dos consumidores.

Brincadeiras à parte, o número de norte-americanos que participaram da pesquisa formam apenas uma pequena porcentagem da população total, o que é algo a ser levado em consideração na hora de deduzir a aplicação prática dos resultados. Vamos ver como a Samsung se sairá na próxima edição do levantamento.

Fonte: Tudo Celular

Kauzz

Sou blogueiro, twiteiro, vlogueiro, youtuber, biólogo, social media e podcaster. Vivo buscando conhecimento e informação nesse mundo caótico, ao lado da minha morena.

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